Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de los servicios de Protesta ("Protesta"). Al contratar o utilizar nuestros servicios, el cliente ("Cliente") acepta estos Términos en su totalidad.

1. Objeto

Protesta presta servicios de generación, calificación y entrega de casos legales a despachos de abogados y profesionales del derecho, mediante campañas de publicidad y procesos de filtrado de prospectos.

2. Naturaleza del servicio

Protesta no es un despacho de abogados, no presta asesoría ni representación legal y no interviene en la relación profesional que el Cliente establezca con las personas referidas. Protesta conecta a personas que buscan orientación legal con despachos; no garantiza la contratación, el resultado ni el valor económico de ningún caso.

3. Elegibilidad del Cliente

El Cliente declara ser un despacho o profesional del derecho legalmente habilitado para prestar servicios legales en México y se obliga a cumplir las normas de ética y publicidad que rigen su profesión.

4. Entrega de casos y exclusividad

Los casos calificados se entregan al Cliente por los medios acordados (por ejemplo, su CRM o correo). Salvo pacto distinto, cada caso se entrega de forma exclusiva a un solo Cliente. El Cliente es responsable de contactar a la persona con diligencia y prontitud.

5. Calificación de casos

Protesta aplica los criterios de calificación acordados con el Cliente. Un caso se considera entregado cuando cumple dichos criterios. Las condiciones para reponer o no cobrar un caso que no los cumpla se establecen en la propuesta o el contrato comercial correspondiente.

6. Precios y pagos

Los precios, el modelo de cobro y la periodicidad se establecen en la propuesta o contrato comercial. Salvo pacto en contrario, los importes no incluyen impuestos. La falta de pago puede dar lugar a la suspensión del servicio.

7. Obligaciones del Cliente

• Contactar a las personas referidas de forma profesional y oportuna.
• Tratar los datos de las personas conforme a la normativa de protección de datos.
• No revender, compartir ni redistribuir los casos recibidos.
• Cumplir la normativa aplicable a la publicidad y al ejercicio profesional del derecho.

8. Propiedad intelectual

La marca Protesta, su sitio, plataforma, contenidos y materiales son propiedad de Protesta o de sus licenciantes. No se otorga al Cliente ningún derecho sobre ellos, salvo el uso necesario para recibir el servicio.

9. Confidencialidad

Cada parte mantendrá la confidencialidad de la información que reciba de la otra con motivo de la relación comercial y la usará únicamente para los fines de esta.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Protesta no será responsable de los resultados de los casos, de la conducta de las personas referidas ni de daños indirectos o lucro cesante. La responsabilidad total de Protesta se limita al importe pagado por el Cliente durante los tres meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

11. Vigencia y terminación

La relación tendrá la vigencia pactada en el contrato comercial. Cualquiera de las partes puede darla por terminada conforme a lo ahí establecido. La terminación no afecta las obligaciones de pago ya devengadas.

12. Modificaciones

Protesta puede actualizar estos Términos. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de los Estados Unidos Mexicanos, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Contacto

Para cualquier asunto relacionado con estos Términos, escríbenos a mi.promo.negocio@gmail.com.